Доставка и оплата

 

 

Способы оплаты:
Внимание, перед оплатой уточняйте наличие позиций на складе.

1. Система Расчет, ЕРИП 
2. Пластиковой картой (Visa,MasreCard и т.п)
3. Наличными курьеру при заказах более 300 рублей.

1. Постоянным Оптовым покупателям Minskkniga.by    по договоренности возможно предоставление острочки платежа до 2 недель с момента получения товара.
2. Розничные заказчики оплачивают товар сразу при Заказе. Оплата при доставке Курьером (наложенный платеж) в исключительных случаях. При Доставке почтой наложенный платеж невозможен. 

1. Доставка Почтой происходит 2-4 рабочих дня, плюс время на обработку, выходные воскресенье и понедельник, Итого 3-6 рабочих дня со дня оплаты, в случае наличия Товара на складе.  Доставка почтой преимущественно Заказные письма их Почтальон приносит в квартиру под роспись.
2. Доставка курьером или курьерской службой. 2-3 дня. 2 дня для всех основных городов в списке курьерской службы и 3-5 дней на отдаленные населенные пункты. Доставка в рабочее время и рабочие часы, в выходные не работают. 
3. Срок доставки Оптовым клиентам приблизительно 1-14 дней, в среднем 7 дней с момента заказа при наличии Товара на складе. 
4. По некоторым позициям возможна частичная доставка отказ доставки или перенос сроков, с уведомлением:

• Оптовых покупателей по телефону. 
• Розничных покупателей по Вайбер и личный кабинет смена статуса и комментарии.

Внимание, печатная продукция обмену и возврату не подлежит. 

Возврат денежных средств осуществляется в соответсвии с законадательством Республики Беларусь касаемо печатных изданий, при этом менеджер имеет право проверить внешний вид возвращаемого товара.
Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Либо на телефон по договоренности.
При оплате без подтверждения наличия, возврат денежных средств осуществляется за вычетом уплаченных комиссий банку, за ЕРИП и возврат, вычет платы за обработку заказа. 

В качестве подтверждения оплаты формируется чек .
 

---

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

 

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

1. Выбрать способ отплаты картой on-line.

   1. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

   2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• • • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;

• Не подключено 3D Secure на карте. Это система безопасности для оплаты в интернет. Подключается клиентом самостоятельно через свой Банк, обратитесь туда по телефону, телефон поддержки пластиковых карт можно узнать на официальном сайте банка.

• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;

  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
    
    
    Информация о процедуре оплаты через ЕРИП: 

Оплатить товары Минсккнига Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо в мобильном банке (инфокиоске):

1.       Выбрать
·         Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
·         Подпункт «интернет-магазины/сервисы»
·         Раздел с латинской буквой «M»
·         Находим «Minskkniga.by»
·         «ИП Яковчук С.И.»,  если потребуется. 
2.      Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.
3.      Проверить корректность информации
4.      Совершить платеж.  

Внимание, если вы не увидели пункт «Minskkniga.by», воспользуйтесь автоматическим поиском в своем приложении Ерип, для этого там в поиске введите слово "Minskkniga"