Адрес:
г. Пинск, Завальная, д.4
Контакты:
+375-33-626-25-52 мтс (Viber) , +375-29-646-25-52 Vel, Андрей

Статус заказа

Узнать статус заказа

  • Пожалуйста, заполните все поля
  • или
Вы можете отслеживать статусы своих заказов в своем личном кабинете
Ошибка
Перед оплатой согласуйте с менеджером наличие
После согласования, первое что надо сделать, наберите Номер заказа и сумму ниже. 
Это нужно для всех форм Онлайн оплаты: через ЕРИП ("Расчет"), непосредственно Картой или М-Банкинг.
Форма оплаты (ЕРИП, картой):




 

 

 


У нас есть три варианта оплаты Онлайн через банковскую систему с обеспечением всех условий безопасности:

1. Ерип или система "Расчет"
2.  Непосредственно Любой платежной Картой
3. М-Банкинг ( в доработке)

Быстрая шпаргалка по способам:
1. Оплата "Ерип" или система "Расчет". В связи с нюансами работы с мелкоштучным товаром, номер заказа в ЕРИП мы сразу не передаем! После согласования цены и наличия, Вы с помощью формы наверху самостоятельно передаете Номер Заказа в ЕРИП, после чего уже можете оплачивать его в Ерипе, используя мобильный банк или в обычном банке, почте, инфокиоске и т.п.  Ниже есть подробная инструкция. 

2.  Оплата Непосредственно Картой (не Ерип) в интернете возможна, если у вас подключен 3D Secure на карте. Это система безопасности для оплаты в интернете, подключается через Ваш Интернет-Банкинг или телефону поддержки Вашего Банка, телефон поддержки пластиковых карт можно узнать на официальном сайте банка.
Кроме того на карточке не должно быть запрета на платежи в Интернете. Проверить это можно также в личном кабинете ИнтернетБанка (Мобильного Банка).


После успешной оплаты, мы одновременно с вами получаем уведомление об оплате и готовим Товар к отправке. 
Если что-то не получается, звоните нам. 

Срок доставки в СЕНТЯБРЕ увеличен до 4-6 дней в связи с большим объемом и использованием Заказных писем-бандеролей. 


Внимание Минск 
 

 Дорогие минчане, поскольку склады нашего магазина находится в г. Пинске, доставка в г. Минск осуществляется курьерской службой вторник - пятница в рабочее время, если вы в это время на работе указывайте рабочие адреса. Если доставка на школу, то телефоны контактного лица в школе, кто примет и оплатит товар.
     О переносе срока доставки небольшим (розничным) заказчикам мы индивидуально не сообщаем, так как Сайт ориентирован на оптового покупателя. В связи с этим рекомендуем узнавать о сроках доставки самостоятельно по указанным наверху телефонам. 
    В случае если вы хотите отказаться от заказа, будем признательны, если вы сможете сделать это личном кабинете, по почте или вайберу.  Не стоит стесняться, и не брать трубку телефона, если вы уже купили необходимое пособие. Мы будем очень рады, если вы нашли искомое. Наша цель, чтобы все желающие могли приобрести представленные нами тетради, поскольку от этого так же будут зависеть и оптовые продажи. 
     Наш курьер будет работать с заказами по Минску в индивидуальных случаях, но это не срочные доставки. Все срочные-экспресс доставки будет осуществлять отдельная курьерская служба. 



   


Доставка и оплата

Доставка осуществляется по Республике Беларусь: 
  1. Доставка нашим курьером в города Пинск, Ивацевичи, Барановичи, Лунинец, Ганцевичи, Иваново, Дрогичин, Береза, Белоозерск, Кобрин, Пружаны, Каменец, Брест и другие.
  2. Доставка в город Минск, Минскую и Бресткую области почтой или курьерской службой
  3. Доставка в город Гомель, Гродно, Могилев, Витебск
  4. Доставка в Гомельскую, Гродненскую, Витебскую, Могилевскую области 

 

 

Способы оплаты:
Внимание, перед оплатой уточняйте наличие позиций на складе.

  1. ЕРИП 
  2. Пластиковой картой
  3. М-Банкинг
  4. Наличными курьеру и при самовывозе при заказах более 100 рублей.
Сроки оплаты:
  1. Постоянным Оптовым покупателям Minskkniga.by    по договоренности возможно предоставление острочки платежа до 2 недель с момента получения товара.
  2. Розничные заказчики оплачивают товар сразу при Заказе. Оплата при доставке Курьером (наложенный платеж) в исключительных случаях. При Доставке почтой наложенный платеж невозможен. 
Сроки доставки, На все способы оплаты и доставки добавляется срок обработки 1-2 дня. Внимание! В сентябре срок обработки может быть увеличен до 6 дней: 
  1. Доставка Почтой происходит 3-4 рабочих дня, плюс время на обработку, выходные воскресенье и понедельник, Итого 3-6 рабочих дня со дня оплаты, в случае наличия Товара на складе.  Доставка почтой преимущественно Заказные письма их Почтальон приносит в квартиру под роспись.
  2. Возможно отправление Почтой Первого класса, на ваше усмотрение для ускорения доставки до 2х дней, но за сохранность письма Почта не отвечает. Срок доставки 2-3 дня.
  3. Доставка курьером или курьерской службой. 1-2 дня. 1 день для всех основных городов в списке курьерской службы и 2 дня на отдаленные населенные пункты. Доставка в рабочее время и рабочие часы, в выходные не работают. 
  4. Срок доставки Оптовым клиентам приблизительно 1-14 дней, в среднем 7 дней с момента заказа при наличии Товара на складе. 
  5. По некоторым позициям возможна частичная доставка отказ доставки или перенос сроков, с уведомлением:
  • Оптовых покупателей по телефону. 
  • Розничных покупателей по возможности по телефону и/или электронной почте, личный кабинет. Рекомендуем также самим периодически интересоваться о сроках доставки заказов. 
Дополнительная информация:
 
  1. Для оптовых покупателей доставка осуществляется бесплатно до кабинета школы.
  2. Розничная доставка платная от 3 до 9 бел. рублей взависимости от суммы заказа и удаленности от основного маршрута.
  3. Хотите стать оптовым покупателемСделайте заказ от 300 рублей и обговорите условия с нами. От вас Регулярные заказы от нас рекомендации, сервис, постоянная доставка, отсрочка платежа, скидки и другие привилегии.
Доставка по городу Минску: 
  1. Почтой. Оплата картой у нас на сайте. Срок от 2-6-х дней при наличии на складе. Рекомендуемая сумма до 50 рублей,  мелкие пакеты, письма Почтальон приносит до квартиры под роспись (заказное письмо). Если почтальон дома никого не застанет или будет отключен домофон, то можно забирать на почте на следующий день без дополнительной оплаты.
  2. Почтой Первым классом. Срок 2-3 дня. Доставка в почтовый ящик. Сохранность посылки почта не гарантирует, но как практика показывает быстро и надежно.
  3. Доставка курьерской службой до подъезда, до школы, до офиса. Рекомендуемая стоимость свыше 150 рублей. Доставка в рабочее время в рабочие дни. Доставка осуществляется на следующий день, после отправки (обработки). Кроме выходных и понедельника, т.е. вторник - пятница. Бесплатно от 200 рублей.
  4. Доставка нашим курьером в исключительных случаях, оговаривается отдельно. Сроки обычно дольше, чем курьерской службой на 2-3 дня. 
 
Возврат денежных средств осуществляется в соответсвии с законадательством Республики Беларусь касаемо печатных изданий, при этом менеджер имеет право проверить внешний вид возвращаемого товара.
Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

В качестве подтверждения оплаты выдается чек  
Чек Ип


Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

 

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

  1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
    1. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

    2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

      • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • Не подключено 3D Secure на карте. Это система безопасности для оплаты в интернет. Подключается клиентом самостоятельно через свой Банк, обратитесь туда по телефону, телефон поддержки пластиковых карт можно узнать на официальном сайте банка.

  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

    • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;

    • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
       

                          http://www.knews.by/wp-content/uploads/belarusbank-1000x140.jpg
 

Информация о процедуре оплаты через ЕРИП: 

Оплатить товары Минсккнига Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:


1.       Выбрать
·         Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
·         Подпункт «интернет-магазины/сервисы»
·         Раздел с латинской буквой «M»
·         Находим «Minskkniga.by»
·         «ИП Яковчук С.И.»,  если потребуется. 
2.      Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.
3.      Проверить корректность информации
4.      Совершить платеж.  
Внимание, если вы не увидели пункт «Minskkniga.by», воспользуйтесь автоматическим поиском в своем приложении Ерип, для этого там в поиске введите слово "Minskkniga"

 

 

Бесплатная доставка от 200 рублей!

Рассрочка платежа до 14 дней со дня поставки.

Возврат и обмен при ротации учеников.